Formulaire de demande de garantie

Parce que votre satisfaction est notre principale préoccupation, cette opération ne réclame que quelques rapides démarches. Vous pouvez effectuer la demande de garantie auprès de notre service client par mail à : contact@teram-loisirs.fr, ou nous envoyer par courrier une déclaration exprimant votre volonté d'exercer votre garantie :  

TERAM IMPEX, ZA du moulin d'écalles, 76690 La Rue St Pierre.

 

FORMULAIRE DE DEMANDE DE GARANTIE TERAM LOISIRS 

(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire par mail ou courrier, uniquement si vous souhaitez demander une Garantie.)

 

A l'attention de TERAM LOISIRS, ZA du moulin d’écalles, 76690 La Rue St Pierre.

Mail : contact@teram-loisirs.fr  avec pour Objet : Demande Garantie / (Nom du client) 

 

Je vous notifie par la présente ma demande de garantie portant sur la vente du bien : ……………

Nom / Prénom du consommateur : ……………

Adresse du consommateur : ……………

Mail du consommateur : ……………

Commandé le :  ..  /  ..  /  ….   

Numéro de Commande : ……………

Par le support (Site / Ebay / Amazon) : …………..

Nom Prénom et adresse souhaité pour le renvoi du produit de remplacement (Si différent de l’adresse initiale)

Afin de faire valoir ma demande de garantie, je vous joints IMPERATIVEMENT :

-          Photocopie de la carte grise du véhicule (Afin de vérifier : Marque Modèle Année)

-          Photos sous différents angles du produit Hors Service étant sous garantie.

Et/ou

-          Courte vidéo à l’aide de votre téléphone, à héberger sur https://wetransfer.com/ (Gratuit et sans compte nécessaire) Il suffira de mettre en Titre : Demande Garantie / (Nom du client) ; puis d’envoyer en email à contact@teram-loisirs.fr , puis de saisir le code d’activation reçu sur votre boite mail. Une fois l’envoi effectué, vous recevrez un mail de confirmation.

Sous 48 Heures Maximum, notre service client reviendra vers vous afin de prendre en charge votre demande de garantie.